プレセールス？�@

　普段はサッカーの話と、ネットだったら「GNUばんざい」だの「ネットは個人を解放する！」だの書いている私ですが、本業はwebサイト作成/ネットマーケティングです。

　1to1もの（amazonの「おすすめ」サービスみたいなもの）を、バリバリにデータ主義でやるときは、「ウソついていない」感覚がして、楽しいです。
　どうも他の「マーケティング」って、口の上手い人がテキトーに概念や言葉を遊んでいる気がして...

　で、たとえば住宅や車みたいな「高くて、そうそう買い換えない」ものを売るときに、「事前に関心ある人だけデータ登録してもらって、後から情報を送る」ことをよくやります。

　「いちど買ってくれたお客さんを大事にする」ことは、CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネージメント）と言って、マーケティングの世界ではよく言うのですが、この「買いそうな客を大事にする」というのは、これまであんまり呼ぶ言葉がなかったと、自分は考えています。

　他の人に説明するときにも「CRMの買う前版」などなど、通じにくい言葉を使ってキョトンとされていた記憶があります。

このカレンというメールマーケの会社で、「プレセールス・コミュニケーション」という言い方をしてました。
（ちなみに、blogを効果的に宣伝に使ってるのも、はじめてみました。Trackback打っておきます）

　流行るかどうかはともかく、上手い言い方なので、自分も使おうかと思います。

カレン広報室　ベスト・メッセージングBlog : やった！「プレセールス・プログラム」の発売